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Falla app de BBVA en CDMX, Guadalajara y Monterrey

Usuarios reportaron fallas de la banca digital de BBVA durante toda la mañana de este jueves

CIUDAD DE MÉXICO, enero 4 (XPFM). -Miles de usuarios de BBVA reportaron este jueves problemas con la aplicación de Banca Móvil que no les permitió realizar transacciones durante la mañana, mientras que la institución bancaria sólo se limitó a señalar que trabajar para restablecer el servicio.

Clientes de BBVA reportaron en redes sociales que la Banca Móvil les impedía realizar ingresar y sólo aparecía la leyenda “Operación no realizada. La operación ha fallado. Inténtalo de nuevo”.

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Cerca de las 11:30 de la mañana los problemas continuaban pero ya no aparecía la página en blanco con la leyenda, sino que la aplicación nada más impedía el acceso y aparecía de nuevo la portada para iniciar sesión.

La página oficial de BBVA en México no publicó ningún tipo de explicación ni de disculpa por los problemas que las fallas le provocó a los clientes del banco por lo menos hasta antes de las 12:00 de la tarde.

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Algunos clientes recibieron respuesta mediante la cuenta de “X”, antes Twitter , por parte de funcionarios del banco, sin embargo, durante horas la institución bancario no dio ningún reporte sobre la falla.