El iPhone Duo, el primer teléfono plegable de Apple, inició sus ventas este viernes 23 de octubre en mercados globales clave, enfrentando una demanda superior a la oferta bajo la dirección de John Ternus.
La prueba de fuego para la nueva dirección ejecutiva
El estreno comercial del dispositivo representa la primera evaluación crítica para el director ejecutivo John Ternus tras asumir el cargo en septiembre.
A los pocos minutos de abrirse los pedidos anticipados el viernes pasado, las fechas de entrega estimadas por la compañía estadounidense para el iPhone Duo ya se habían retrasado hasta finales de enero, al superar la demanda a la oferta. La corporación tecnológica calificó la respuesta de los consumidores como extraordinaria, lo que obligó a limitar los pedidos anticipados a dos teléfonos por cliente y a restringir severamente las ventas físicas directas sin reserva previa para evitar aglomeraciones en los establecimientos comerciales.
Restricciones logísticas y respuesta en mercados internacionales
Las limitaciones de inventario modificaron la tradicional afluencia masiva a las tiendas físicas en diversas regiones del mundo.
En mercados clave como China, Francia, Hong Kong, India y Japón, la disponibilidad quedó limitada exclusivamente a los compradores que realizaron su gestión a través de internet. No obstante, en ciudades como Sídney, donde se ubicaba la primera tienda de la marca en comercializar los equipos, se congregaron filas de compradores antes de la apertura oficial a las 8:00 hora local. Entre ellos, un ingeniero de 48 años identificado como Simon Krishnan adquirió una unidad con 512 GB de almacenamiento por un costo de 2,734 dólares, argumentando una decisión personal ante el elevado precio del dispositivo plegable.
Impacto en el mercado global y competencia sectorial
El ingreso de la compañía al segmento de los plegables redefine la competencia directa frente a marcas como Samsung Electronics y Huawei Technologies.
En China, la debilidad del consumo y los elevados costos de memoria han provocado seis trimestres consecutivos de caídas en los envíos de teléfonos inteligentes, aunque la cuota de mercado de la firma estadounidense ha logrado repuntar. Compradores locales como Liu Wei, un profesional sanitario de 26 años, acudieron a formarse desde las 6:00 frente al establecimiento central en Shanghái para adquirir el nuevo equipo, respaldados por la confianza histórica en el ecosistema de la marca a pesar de contar previamente con dispositivos de la competencia.
(Con información de Reuters)
