El cobro del Visitax en el Aeropuerto Internacional de Cancún será eliminado para evitar afectaciones al turismo extranjero, según anunció la gobernadora Mara Lezama Espinosa ante los reclamos del sector privado.
La gobernadora de Quintana Roo cede ante la presión del sector empresarial
El anuncio de la mandataria estatal responde a las constantes denuncias por abusos y malas experiencias de los viajeros.
La gobernadora de Quintana Roo, Mara Lezama Espinosa, confirmó que eliminará del Aeropuerto Internacional de Cancún el polémico cobro del Derecho de Goce y Aprovechamiento o explotación de Bienes de Dominio Público, conocido como Visitax. La mandataria estatal reconoció públicamente que aquello que genera una mala experiencia para los visitantes debe retirarse de la terminal aérea, planteando que el proceso migre exclusivamente hacia un esquema digital.
El mecanismo de recaudación ha estado en el centro de la controversia debido a que el contrato fue otorgado a la firma Urquitem SA de CV, una empresa carente de antecedentes en recaudación fiscal que centra su especialidad en la seguridad digital. Dicha adjudicación se concretó mediante una licitación bajo la modalidad de invitación restringida por parte del gobierno del estado, utilizando a su vez la tecnología de la compañía canadiense Travelkore para operar las transacciones en los módulos instalados.
Acoso a turistas y sobrecostos detonaron la crisis reputacional
Los hoteleros y agencias de viajes documentaron cobros excesivos de hasta ochenta por ciento por parte de la empresa operadora.
Las tensiones escalaron debido a las denuncias recurrentes sobre prácticas de hostigamiento e intimidación a turistas extranjeros dentro del Aeropuerto Internacional de Cancún. Personal adscrito a la empresa concesionaria intercepta a los viajeros para exigirles el pago del gravamen, agregando un importe extra superior a la tarifa oficial de 293 pesos del Visitax bajo el argumento de supuestos gastos de operación y gestión digital.
Al respecto, David Ortiz Mena, presidente del Consejo Hotelero del Caribe Mexicano, documentó reportes que evidencian un sobrecosto superior al 80% en los requerimientos de pago ejecutados por Urquitem SA de CV a los turistas extranjeros. El líder empresarial advirtió que cada visitante que abandona el país inconforme por un cobro imprevisto y percibido como una extorsión constituye un viajero perdido que inhibe su retorno, consolidando un daño reputacional severo que supera con creces la recaudación obtenida por el impuesto.
Hoteleros y agencias exigen la derogación total del gravamen turístico
El sector privado de Quintana Roo catalogó el impuesto como un lastre para la competitividad del destino.
Ante este escenario de confrontación, Sergio González Rubiera, presidente de la Asociación de Agencias de Turismo Receptivo (Amatur), sentenció que la postura del sector turístico organizado exige la derogación total del concepto de aprovechamiento para evitar cualquier modalidad de cobro al viajero internacional. Los empresarios formalizarán esta demanda de anulación absoluta durante la mesa de trabajo que sostendrán con la titular del Ejecutivo estatal en un plazo de diez días, donde revisarán de manera prioritaria la situación operativa de la terminal aeroportuaria.
Para los líderes de la industria turística en Quintana Roo, el gravamen dejó de operar como un instrumento fiscal ordinario para transformarse en un factor de deterioro competitivo para el Caribe mexicano. La exigencia se mantiene firme en la eliminación definitiva de la medida para blindar la llegada de visitantes extranjeros y contener la erosión de la imagen turística del estado frente a competidores internacionales.
(Con información de El Economista)
