La adopción de asistentes de inteligencia artificial por la generación Z en México revela una dependencia creciente y preocupante, ya que el 59% de los jóvenes descuida de manera sistemática su seguridad y privacidad digital al interactuar con estas herramientas.
El quiebre en la percepción de la privacidad digital
La integración de la inteligencia artificial en la vida cotidiana de los jóvenes mexicanos ha trascendido el ámbito académico o laboral para instalarse en el terreno de lo íntimo y personal. Un estudio realizado por Kaspersky durante marzo de 2026 en 18 países señala que esta cercanía tecnológica genera una paradoja donde los usuarios depositan una confianza desmedida en plataformas digitales, omitiendo los riesgos inherentes al almacenamiento y tratamiento de datos por parte de terceros. La problemática se agudiza al considerar que un 21% de los jóvenes mexicanos utiliza estos sistemas para confidencias que no compartirían con ningún ser humano, ignorando la naturaleza comercial y técnica de las condiciones de servicio.
Factores de riesgo en la interacción con asistentes conversacionales
La interacción con modelos de lenguaje implica una arquitectura donde el usuario suele bajar la guardia debido a la fluidez del diálogo. La investigadora de seguridad para América Latina de Kaspersky, María Isabel Manjarrez, enfatiza que el peligro reside tanto en la exposición de datos sensibles como en la dependencia ciega de las respuestas generadas por estos sistemas. La exposición de contraseñas, documentos de identidad, información financiera y datos médicos representa una vulnerabilidad crítica, a la cual se suma la proliferación de plataformas apócrifas diseñadas específicamente para la suplantación y el robo de información. Asimismo, existe una preocupación latente sobre la veracidad de la información cuando los usuarios delegan decisiones jurídicas, financieras o de salud en asistentes que pueden ofrecer datos incorrectos o alucinaciones digitales.
Comportamiento del usuario mexicano ante la tecnología
El uso de la inteligencia artificial en México se distribuye en diversas actividades fundamentales, aunque mantiene una tendencia a la baja en comparación con otros mercados internacionales respecto a la humanización de las herramientas. Un 18% de los jóvenes mexicanos identifica a la inteligencia artificial como una amiga, cifra que se mantiene por debajo del promedio latinoamericano del 22% y del 27% a nivel global. El 30% de los jóvenes mexicanos emplea estas herramientas diariamente o casi todos los días, centrando su actividad en la búsqueda de información con un 58%, el estudio con un 50%, la generación de ideas con un 46% y tareas de índole laboral con un 39%. A pesar de este uso constante, la negligencia en la protección de datos es un estándar regional, donde el 54% de los jóvenes latinoamericanos solo toma medidas de seguridad de manera esporádica y el 7% no lo hace nunca.
Protocolos técnicos para la protección de la identidad
Ante la ausencia de hábitos preventivos sólidos, los especialistas en ciberseguridad establecen medidas esenciales que deben ejecutarse antes de iniciar cualquier interacción con un chatbot. El usuario debe validar rigurosamente la autenticidad del servicio y verificar si la plataforma almacena el historial de conversaciones. Resulta vital configurar las opciones de privacidad para eliminar mensajes o desactivar funciones de memoria, además de evitar estrictamente la inclusión de nombres completos, domicilios o información de terceros. La recomendación técnica es sustituir cualquier dato real por ejemplos anónimos durante la consulta y corroborar siempre las recomendaciones delicadas mediante fuentes confiables, manteniendo al mismo tiempo los dispositivos y aplicaciones bajo esquemas de actualización constante.
(Con información de Apro)
