CIUDAD DE MÉXICO, agosto 19 (XPFM).- El gobierno de Campeche, encabezado por Layda Sansores, presumió como una acción de transparencia y combate a la corrupción el cambio de los buzones físicos de denuncia instalados en dependencias estatales.
La Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno del estado informó que personal de la Dirección de Contraloría Social realizó la apertura, revisión y sustitución del buzón de denuncia ubicado en el Instituto de la Juventud, como parte de un supuesto “cambio de imagen institucional”.
De acuerdo con la dependencia, estas acciones buscan fortalecer los canales de participación ciudadana, la rendición de cuentas y el combate a la corrupción.
Sin embargo, la presentación del cambio de un buzón como una acción destacada contra la corrupción resulta cuando menos llamativa, particularmente frente a la magnitud de los problemas que una política anticorrupción debería atender.
La propia dependencia acompañó el anuncio con imágenes del “antes” y el “después” del buzón, bajo el mensaje “¡Los buzones también se transforman!”, convirtiendo el cambio físico del recipiente destinado a recibir denuncias en una actividad institucional que el gobierno estatal decidió hacer pública.
Más allá del cambio de imagen, el verdadero reto para cualquier sistema de denuncia no está en la apariencia del buzón, sino en garantizar que las quejas ciudadanas sean recibidas, investigadas y, cuando corresponda, sancionadas.
Así, mientras el gobierno de Sansores presenta el reemplazo de un buzón como parte de su estrategia de transparencia y combate a la corrupción, queda la pregunta de fondo: ¿qué resultados concretos están produciendo las denuncias que los ciudadanos depositan en ellos?
