La reincorporación de ChatGPT en WhatsApp sucede tras una investigación por monopolio contra Meta iniciada por la Comisión Europea, la cual obligó a la tecnológica a revertir las restricciones que bloqueaban a proveedores de inteligencia artificial externos en su plataforma de mensajería.
El quiebre del ecosistema de mensajería en enero
El acceso a asistentes externos como ChatGPT y Copilot fue bloqueado el 15 de enero de 2026. Esta medida fue consecuencia directa de una modificación en las políticas operativas de Meta, diseñada para implementar la exclusividad de Meta AI dentro de sus servicios.
La intervención regulatoria contra Meta
La Comisión Europea inició un proceso formal de investigación bajo acusaciones de prácticas monopólicas. La presión del ejecutivo comunitario forzó la imposición de medidas cautelares sobre el conglomerado tecnológico.
- Exigencia comunitaria: Meta recibió la orden de habilitar el acceso a proveedores rivales de servicios de inteligencia artificial.
- Resultado del conflicto: La apertura del sistema tras la revisión obligatoria de las normativas internas de la plataforma.
Mecánica de reactivación en Europa
OpenAI confirmó mediante su canal oficial en X que el servicio vuelve a estar disponible para el Espacio Económico Europeo. El despliegue se ha centralizado en una vía de comunicación directa bajo un número de atención.
- Contacto habilitado: Los usuarios deben interactuar a través del número verificado 1-800-ChatGPT.
- Activación del servicio: El flujo requiere el envío de un mensaje inicial para iniciar la vinculación con el asistente.
- Capacidades operativas: La herramienta permite el procesamiento de consultas de texto, la subida de imágenes, el envío de notas de voz y la generación de contenido gráfico.
