La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones inició la interrupción gradual de los servicios para líneas telefónicas con terminación en cero que omitieron el proceso de vinculación obligatoria antes del quince de agosto. Esta medida de control impuesta por el Estado mexicano afecta a los usuarios que no cumplieron con la disposición normativa en los plazos establecidos.
Mecanismos de reactivación tras el corte de servicio
Los usuarios afectados por la suspensión del servicio mantienen la capacidad de recuperar su línea mediante un proceso de registro posterior al vencimiento del plazo. El órgano regulador confirmó que el acceso a las plataformas digitales de las compañías telefónicas permanece habilitado incluso con la línea inactiva, permitiendo completar la vinculación sin necesidad de contar con saldo o consumir datos móviles. Las personas también conservan la alternativa de acudir a los Centros de Atención a Clientes de manera presencial para regularizar su situación. La suspensión del servicio se ejecuta dentro de un margen de setenta y dos horas posteriores al incumplimiento del periodo designado para cada terminación numérica.
Alcance de la medida y datos del sector
Hasta el catorce de agosto, las cifras oficiales reportaron un total de setenta y un millones ciento un mil líneas de telefonía móvil registradas en el país. El esquema de vinculación, el cual ha sido objeto de críticas por parte de diversos sectores preocupados por la vulnerabilidad de la seguridad informática y la protección de los datos personales, exige la asociación del nombre y la clave única de registro de población de cada usuario con su número telefónico respectivo. Las autoridades han enfatizado que el proceso de gestión de datos recae en las compañías telefónicas, las cuales tienen la instrucción de eliminar imágenes o información biométrica adicional utilizada durante el proceso de registro.
Calendario de plazos para las terminaciones restantes
El programa de vinculación avanza de manera escalonada con fechas límite específicas para el resto de los números telefónicos. El treinta de agosto vence el plazo para las líneas terminadas en uno, seguido por el quince de septiembre para las terminadas en dos, el treinta de septiembre para las terminadas en tres, el quince de octubre para las terminadas en cuatro, el treinta y uno de octubre para las terminadas en cinco, el quince de noviembre para las terminadas en seis, el treinta de noviembre para las terminadas en siete, el quince de diciembre para las terminadas en ocho y finalmente el treinta y uno de diciembre para las terminadas en nueve. Una vez superada la fecha límite sin el registro correspondiente, las operadoras restringirán las comunicaciones, permitiendo únicamente el contacto con números de emergencia, centros de atención ciudadana y servicios de alerta sísmica, hasta que el usuario complete su trámite de vinculación para recuperar la operatividad total.
(Con información de Proceso)
