El 82% de los consumidores mexicanos utiliza herramientas de inteligencia artificial y buscadores digitales para comparar precios, analizar productos y consultar historiales con hasta tres meses de anticipación al inicio del Buen Fin 2026.
Planeación anticipada redefine la temporada
El estudio conjunto de Ipsos y Google revela que uno de cada dos mexicanos inicia la búsqueda de productos y ofertas con meses de antelación.
La temporada de descuentos experimenta un cambio radical en los hábitos de consumo dentro de México. Javid Franco, líder de la industria de retail en Google México, detalla que el comportamiento actual obedece a un análisis riguroso donde el comprador mexicano investiga las opciones disponibles mucho antes de que comiencen los eventos oficiales de rebajas. Esta tendencia de planeación anticipada se refleja de manera directa en las plataformas digitales, donde el uso de tecnologías avanzadas transforma la forma en que se toman las decisiones de adquisición.
Las estadísticas demuestran que el 44% de los usuarios mexicanos utiliza buscadores en internet para comparar precios entre diferentes establecimientos. Asimismo, el 33% recurre a estas plataformas para evaluar especificaciones de productos y el 32% se concentra en consultar el historial de precios para verificar la veracidad de las rebajas. El uso de la inteligencia artificial escaló hasta posicionarse como un recurso fundamental, destacando que el 82% de los usuarios de estas tecnologías emplea herramientas como Gemini para investigar mercancías durante el periodo de ofertas, lo que agiliza la toma de decisiones financieras.
El interés digital se dispara en el mercado
Las consultas en Google Trends sobre el Buen Fin registran un incremento del 400% en los últimos tres meses previos al evento.
El comportamiento en la red confirma que la expectativa de los compradores nacionales se activa con gran anticipación. Las cifras aportadas por Google Trends muestran que el interés de búsqueda relacionado con el Buen Fin 2026 aumentó un 400% en el trimestre previo, mientras que las consultas vinculadas a Black Friday y Cyber Monday registraron un alza del 40% en comparación con el ciclo anual anterior. Este fenómeno consolida el principio de que la temporada comercial ya no arranca con el primer ticket de compra, sino con la primera consulta digital realizada por el usuario.
El consumidor nacional adopta una postura cada vez más analítica frente a la oferta comercial disponible en el mercado. El comprador contemporáneo rechaza la improvisación y prefiere anticipar sus adquisiciones mediante la fiscalización digital de costos. Esta dinámica obliga a los establecimientos comerciales y plataformas de comercio electrónico a modificar sus estrategias de marketing, priorizando la transparencia en los costos y la accesibilidad de la información para captar la atención de un público que examina cada detalle antes de comprometer su presupuesto.
Factores decisivos más allá del costo final
El 51% de los compradores en México condiciona su adquisición a la magnitud del descuento, respaldado por opciones de envíos gratis y pagos a plazos.
A pesar del uso intensivo de la tecnología para fiscalizar los mercados, el factor económico mantiene un peso determinante en la decisión final de compra. El estudio de mercado indica que el 51% de los encuestados afirma que compraría durante el Black Friday únicamente si el descuento resulta suficientemente atractivo. Para el Cyber Monday, la proporción alcanza el 43%, mientras que en el Buen Fin el porcentaje se sitúa en el 40%.
La estructura de incentivos comerciales abarca elementos adicionales que facilitan el cierre de transacciones en el sector retail. Entre los alicientes más valorados destacan los envíos gratis, mencionados por el 41% de los encuestados, seguidos de los descuentos directos con 37%, las ofertas relámpago con 30% y los meses sin intereses o esquemas de pagos a plazos que representan el 29% de la preferencia. Las marcas comerciales que logran reducir las fricciones en el proceso de venta mediante beneficios tangibles logran consolidar una ventaja competitiva frente a sus rivales en el mercado nacional.
(Con información de El Economista)
