La Cámara de Diputados desestimó dos reformas cruciales: una que prohibía los redondeos en tiendas comerciales, defendiendo al consumidor, y otra para crear un sistema nacional de precios de servicios veterinarios, dejando a ciudadanos sin nueva protección.
Congreso cierra puerta a consumidores: la reforma anti-redondeos naufraga
La Comisión de Economía, Comercio y Competitividad rechazó una iniciativa para prohibir el redondeo y la falta de cambio, dejando a los consumidores vulnerables ante prácticas comerciales que consideran un abuso sistémico.
El colapso de una iniciativa clave
La propuesta del Movimiento Ciudadano, abanderada por la diputada Patricia Flores Elizondo, buscaba garantizar que cualquier diferencia de cambio beneficiara al consumidor, prohibiendo redondeos y sustituciones de productos no consentidas. La iniciativa planteaba adicionar un tercer párrafo al artículo 7 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, estableciendo que, cuando un proveedor no pudiera entregar la diferencia exacta entre el monto pagado y el precio, esta se resolvería a favor del cliente. Quedaba prohibido el redondeo en perjuicio o la sustitución por bienes o servicios sin consentimiento explícito.
El argumento ciudadano: millones en perjuicio
La diputada Flores Elizondo defendió la iniciativa al señalar que millones de consumidores enfrentan diariamente una práctica que, aunque aparentemente mínima, genera importantes ganancias para las empresas. Sostuvo que el problema no radica en unos cuantos centavos, sino en el impacto acumulado de millones de operaciones comerciales. Afirmó que “un abuso pequeño repetido millones de veces se convierte en una práctica sistemática”, evidenciando la magnitud del despojo.
Morena y sus aliados: un freno a la protección
Legisladores que votaron en contra, reconociendo el objetivo de proteger a los consumidores, argumentaron que la propuesta podría generar conflictos con la Ley Monetaria y dificultades operativas para pequeños comercios. La diputada Selene Ávila de Morena, por su parte, consideró que la iniciativa presentaba problemas de viabilidad jurídica y de instrumentación. Declaró que, si bien se está “a favor del consumidor, tampoco podemos imponer cargas innecesarias a los proveedores”, una postura que ha sido criticada por su priorización de intereses comerciales sobre los ciudadanos.
El veredicto legislativo: 12 votos en contra confirman desinterés
Tras la discusión, el dictamen fue sometido a votación nominal. El resultado fue de seis votos a favor, 12 en contra y dos abstenciones, confirmando el rechazo de la propuesta y sellando el destino de la protección anti-redondeos para los consumidores.
Otra coraza desestimada: el sistema nacional de precios veterinarios
La misma Comisión, con un resultado aún más contundente, desechó la creación de un Sistema Nacional de Información de Precios de Servicios Médicos Veterinarios Básicos, negando una plataforma de transparencia esencial para la ciudadanía.
La promesa de transparencia que se extingue
La iniciativa, impulsada por el diputado del PAN Miguel Ángel Guevara Rodríguez, buscaba adicionar el artículo 32 Bis a la Ley Federal de Protección al Consumidor. Su objetivo era facultar a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para establecer y administrar un Sistema Nacional de Información de Precios de Servicios Médicos Veterinarios Básicos. Esta plataforma tendría carácter público y gratuito, concentrando información clara, veraz, estandarizada y actualizada sobre los costos de:
- Consultas generales
- Vacunación
- Desparasitación
- Esterilización
- Estudios clínicos básicos
- Procedimientos de urgencia primaria
Todos estos servicios serían ofrecidos por establecimientos privados en el país, ofreciendo una herramienta vital para las familias que buscan atención médica para sus mascotas.
El bloque mayoritario consolida el oscurantismo
La propuesta fue sometida a discusión y, posteriormente, a votación. Con 19 votos en contra y solo 6 a favor, y cero abstenciones, la secretaria de la comisión, Luz María Rodríguez Pérez, confirmó que el dictamen fue desechado por mayoría. Este resultado demuestra una clara oposición legislativa a la regulación y transparencia de los costos de servicios, manteniendo a los ciudadanos sin acceso a una herramienta fundamental para comparar precios y evitar abusos en el sector veterinario. El rechazo de esta iniciativa, sumado al descarte de la reforma anti-redondeos, exhibe un patrón de desinterés por parte de la Cámara de Diputados en blindar los derechos básicos de los consumidores mexicanos.
