La Autoridad Educativa Federal en la Ciudad de México (AEFCM) mantiene fuera de servicio la plataforma para la descarga de boletas de evaluación y certificados escolares, bajo el argumento de realizar labores de mantenimiento preventivo en sus servidores centrales.
El motivo tras la caída del portal educativo
La interrupción en el acceso a la plataforma digital responde a una estrategia de mantenimiento preventivo ejecutada por la AEFCM ante el incremento en la demanda de consultas.
- Estado actual: El sistema presenta pantallas en blanco y errores de carga para los usuarios que intentan gestionar trámites de fin de ciclo escolar.
- Justificación oficial: La dependencia sostiene que la desconexión es necesaria para robustecer los servidores ante el volumen masivo de accesos simultáneos esperados.
- Descarte de saturación: Las autoridades desmintieron que el fallo sea consecuencia directa de una caída por tráfico, calificándolo como un proceso técnico programado.
Cronograma de reactivación del servicio
Los padres de familia deberán esperar hasta el jueves 16 de julio de 2026 para recuperar el acceso a los documentos digitales de kínder, primaria y secundaria.
- Fecha de restablecimiento: Jueves 16 de julio de 2026.
- Horario de operación: A partir de las 10:00 horas.
- Indicación técnica: La AEFCM exhorta a los usuarios a evitar intentos de acceso recurrentes para no saturar los nodos de red durante la ejecución de los trabajos de mantenimiento.
Gestión de la incertidumbre administrativa
La falta de acceso a la plataforma de la AEFCM ha generado complicaciones logísticas para las familias que requieren los documentos oficiales para procesos de inscripción inmediata. La postura institucional ante este bloqueo tecnológico se limita a solicitar paciencia y respetar los plazos técnicos establecidos para la disponibilidad de la información escolar en el portal oficial de la Ciudad de México.
