Una cuidadora a cargo de veintiséis residentes y la operación sin autorización sanitaria del hogar El Edén marcan el saldo crítico de la catástrofe en Pitrufquén.
El incendio registrado en el hogar El Edén en la Región de La Araucanía dejó dieciséis personas fallecidas debido a la insuficiencia de personal y la falta de supervisión gubernamental efectiva durante años.
Operación clandestina y omisión estatal en la tragedia
El hogar El Edén operaba al margen de las normativas vigentes mientras las dependencias estatales acumulaban cinco sumarios sanitarios sin lograr la clausura definitiva del inmueble. El seremi de Salud de La Araucanía, José Bravo, confirmó que el establecimiento funcionaba sin autorización sanitaria y que las indagatorias previas no frenaron las irregularidades detectadas a lo largo de siete años. La administración municipal de Pitrufquén había solicitado inspecciones previas y existía una denuncia por maltrato presentada en 2025 que evidenciaba el abandono institucional del recinto. El delegado presidencial regional, Francisco Ljubetic, indicó que las indagatorias se centran en las condiciones de permanencia y la respuesta operativa ante la emergencia, dado que el lugar funcionaba como hogar particular ajeno al Servicio Nacional del Adulto Mayor.
Una sola cuidadora frente a veintiséis residentes
La vulnerabilidad de los ocupantes quedó al descubierto cuando se reveló que únicamente una trabajadora laboraba durante la noche del siniestro para atender a veintiséis personas. La empleada logró evacuar a diez residentes antes de recibir atención médica, mientras las autoridades verifican su categoría laboral y formación profesional en el área de enfermería. La Fiscalía Regional de La Araucanía ubicó el inicio del fuego cerca de las veintidós horas con ocho minutos del viernes once de septiembre de 2026, movilizando a siete compañías de bomberos, carabineros y personal sanitario hacia Villa Comuy. Los cuerpos de socorro rescataron dieciséis cadáveres del interior, mientras diez sobrevivientes ingresaron al Hospital de Pitrufquén por lesiones y afectaciones derivadas de las llamas.
Identificación forense y destino de los sobrevivientes
El Servicio Médico Legal de Chile culminó las autopsias de los dieciséis fallecidos, pero la entrega de los restos humanos quedó sujeta a los procesos científicos de identificación genética. Hasta el catorce de septiembre, los peritos recolectaron muestras de ADN de doce familias, requiriendo la presencia de parientes de otras tres víctimas y un caso adicional en el Servicio Médico Legal Metropolitano. El comisario Manuel Zamudio, del Laboratorio de Criminalística Regional de Temuco, detalló que la toma de muestras biológicas es un procedimiento rápido cuyos resultados demoran entre tres y cinco días. En paralelo, el Servicio Nacional del Adulto Mayor y el Servicio de Salud Araucanía Sur coordinaron la reubicación de los diez sobrevivientes, de los cuales cuatro regresaron con familiares, cuatro ingresaron a residencias autorizadas con cupos en Gorbea y Pucón, y dos personas menores de sesenta años continuaron bajo atención hospitalaria.
(Con información de agencias)
